برنامج إدارة خدمة العملاء

إدارة العملاء المحتملين من قواعد بيانات و مواقع التواصل الأجتماعي وتوزيع متابعتهم علي فريق المبيعات والمتابعة حتي أتمام الصفقات

 

CRM برنامج إدارة وخدمة العملاء

يقوم البرنامج بمتابعة كافة مراحل متابعة العميل بداية من اجتذاب العميل الى مرحلة تحولة إلى عميل فعلي للشركة

ثلاث شهور مجانا عند التعاقد السنوي

رؤية شاملة

تقارير جاهزة لمراقبة و تحليل أداء فريق العمل من مبيعات وعروض أسعار وفرص بيعية وتحليل حركة العملاء المحتملين وتحديد مرحلة المبيعات لجميع العملاء المحتملين او العملاء الحاليين

إدارة الحملات الاعلانية

باستخدم حملات البريد الإلكتروني المجمعة إلى عملائك من خلال النشرات الإخبارية ، وجني فوائد حملاتك من خلال التحليل الدقيق لمصادر العملاء المحتملين وقيمة مشترياتهم

عروض الأسعار

قم بانشاء عروض الأسعار الخاصة بك و تقديمها للعملاء المحتمليين او الحاليين وحدد أسباب الفرص الضائعة مع تحديد أسبابها وتحديد نسبة نجاحها لتحسين المبيعات

إدارة مقابلات العملاء

يمكنك تحديد المواعيد ونوع الميعاد مع كل عميل، ومشاهدة المواعيد اليومية وإضافة ملاحظاتك ومرفقاتك، والتنبيهات بها في التقويم وبالبريد الألكتروني

القنوات البيعية

عرضًا في الوقت الفعلي لفرص المبيعات والتسويق المهمة. يساعدك هذا في صياغة إستراتيجيك لزيادة معدلات التحويل من عملاء محتملين إلى متعاملين

التوزيع التلقائي

لتوزيع العملاء المحتملين تلقائيًا بين الفريق. يتيح ذلك مزيدًا من الوقت للرد على العملاء ، مما يمكّن فريق المبيعات لديك من تلبية الالتزامات في الوقت المحدد.